מדיניות פרטיות

בעלת המאגר והאחראית על המידע היא ורידקסלאבס בע״מ, ח.פ. 517297172. לפניות בנושאי פרטיות: contact@veridux.ai.

מידע שאתם מוסרים:

• כתובת דוא״ל ושם תצוגה בעת ההרשמה
• סוג הבחינה שבחרתם, מועד בחינה מתוכנן וקצב לימוד מועדף
• שאלות והודעות שאתם שולחים למורה הפרטי
• תוכן שאתם ממלאים בטופס יצירת קשר או במשוב

מידע שנוצר תוך כדי שימוש:

• תשובות לשאלות תרגול, ציונים, שיעורים שהושלמו ותוצאות מבחני דמה
• פרופיל התקדמות אישי המשמש להתאמת רמת השאלות
• רצף ימי לימוד ותאריכי פעילות

מידע טכני ושיווקי:

• כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ומשך שהייה
• מקור ההגעה לאתר, לרבות פרמטרי UTM ומזהה קליק מפרסום
• שיוך לגרסה בבדיקת A/B, לצורך מדידת שיפורים באתר

מה איננו אוספים: איננו רואים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי. הסליקה מתבצעת אצל ספק התשלומים, ואלינו מגיע רק אישור על מנוי פעיל.

• הפעלת השירות: התחברות, שמירת התקדמות, בניית תוכנית לימוד
• התאמה אישית של רמת התרגול והמלצות הלימוד
• עיבוד תשלומים וניהול המנוי
• תמיכה ומענה לפניות
• שיפור המוצר ומדידת ביצועים ברמה מצרפית
• מדידת אפקטיביות של קמפיינים פרסומיים
• עמידה בחובות חוקיות, לרבות חובות תיעוד לצורכי מס

כששולחים שאלה למורה הפרטי, תוכן השאלה — יחד עם הקשר לימודי רלוונטי כגון הנושא הנלמד ורמת ההתקדמות — מועבר לשירות Google Gemini לצורך יצירת התשובה.

אנא הימנעו מהזנת מידע אישי רגיש, פרטי לקוחות אמיתיים או מידע חסוי בצ׳אט.

שיחות נשמרות בחשבונכם כדי שתוכלו לחזור אליהן, ואנו עשויים לעיין בהן ובמשוב שנתתם לצורך שיפור איכות התשובות.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו למפרסמים. אנו נעזרים בספקי שירות הפועלים עבורנו:

בנוסף, נעביר מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו.

חלק מספקי השירות מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאיחוד האירופי. בהתקשרות עימם אנו נסמכים על מנגנוני ההגנה הסטנדרטיים שהם מציעים. עצם השימוש בשירות מהווה הסכמה להעברה זו.

אנו עושים שימוש ב:

• עוגיות הכרחיות — שמירת מצב ההתחברות ושיוך לגרסת בדיקת A/B. בלעדיהן השירות אינו פועל.
• מדידה ואנליטיקה — Veridux Analytics ו-StatCounter, לספירת מבקרים והבנת דפוסי שימוש.
• מדידת פרסום — Google Ads, לזיהוי אילו קמפיינים הובילו להרשמה ולרכישה.

ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות הכרחיות תמנע התחברות לשירות. כמו כן אנו מכבדים את אות ה-Do Not Track של הדפדפן במערכת המדידה שלנו.

• נתוני חשבון ולמידה — כל עוד החשבון פעיל
• לאחר סגירת חשבון — מחיקה או אנונימיזציה בתוך 90 יום
• רשומות תשלום וחשבוניות — נשמרות למשך התקופה הנדרשת בדין לצורכי מס, גם לאחר סגירת החשבון
• נתוני מדידה מצרפיים — נשמרים ללא זיהוי אישי

התעבורה לאתר מוצפנת ב-HTTPS. הגישה לנתונים מוגבלת בכללי הרשאה, ופעולות רגישות מבוצעות רק בצד השרת. שאלות התרגול ותשובותיהן אינן נגישות מצד הלקוח כלל.

עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. איננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת, ובמקרה של אירוע אבטחה משמעותי נפעל בהתאם לחובות הדיווח שבדין.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות שמכוחו, אתם רשאים:

• לעיין במידע שנאסף עליכם
• לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
• לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה שבדין
• לבקש עותק של נתוני הלמידה שלכם
• לחזור בכם מהסכמה לדיוור, אם נרשמתם אליו

למימוש כל אחת מהזכויות פנו אלינו ב-contact@veridux.ai או דרך טופס יצירת הקשר. נשיב בתוך זמן סביר ולכל המאוחר בתוך 30 יום.

השירות מיועד לבני 16 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על ילדים מתחת לגיל זה. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, פנו אלינו ונמחק אותו.

מדיניות זו עשויה להתעדכן. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש, ושינוי מהותי יובא לידיעתכם.